Perguntas Frequentes

O que é OakVPN?

A Oak VPN é uma assinatura VPN WireGuard paga, operada pela Saoir Ltd no Reino Unido.

Vocês mantêm algum registro?

A Oak VPN não registra os sites que você visita, os endereços IP aos quais você se conecta nem o conteúdo do seu tráfego. A conta guarda seu e-mail, dados de pagamento, banda agregada, carga do servidor e horários de conexão sem endereços IP. Leia a Política de Privacidade.

Quais plataformas são suportadas?

O OakVPN atualmente suporta Android, com aplicativos Windows, macOS, Linux e iOS em breve. Verifique nossa página de preços para a disponibilidade mais recente da plataforma.

Como começo?

Começar é fácil! Simplesmente escolha um plano, crie sua conta e baixe o aplicativo. Você pode experimentar o OakVPN sem riscos com nossa garantia de devolução do dinheiro de 7 dias. Explore o que oferecemos em nossa página de Recursos.

Quanto custa o OakVPN?

Light custa £3.99 por mês para 1 dispositivo. Standard custa £6.99 por mês para 3 dispositivos. Family custa £9.99 por mês para 5 dispositivos. Veja a página de preços.

A OakVPN usa WireGuard?

Sim. A Oak VPN usa WireGuard para o túnel criptografado.

Quem opera a Oak VPN?

A Oak VPN é operada pela Saoir Ltd no Reino Unido. E-mail de suporte: support@oakvpn.com. Contato: https://www.oakvpn.com/contact.

Onde estão localizados seus servidores?

Temos servidores estrategicamente localizados em todo o mundo para desempenho ideal. Veja nossos locais de servidores completos para ver de onde você pode se conectar.

Quantos dispositivos posso usar?

O número de conexões simultâneas depende do seu plano. Nosso plano Light permite 1 dispositivo, Standard permite 3 dispositivos e Family permite 5 dispositivos. Veja nossa página de preços para detalhes.

Há um teste gratuito?

Não oferecemos um teste gratuito tradicional, mas oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro de 7 dias em todos os planos. Isso significa que você pode experimentar nosso serviço sem riscos e obter um reembolso completo se não estiver satisfeito.

Quão rápido é o OakVPN?

O OakVPN é otimizado para velocidade com impacto mínimo em sua conexão. Embora alguma redução de velocidade seja normal devido à sobrecarga de criptografia, nosso objetivo é fornecer a experiência mais rápida possível. Se você estiver enfrentando velocidades lentas, experimente nosso guia de solução de problemas.

Posso usar o OakVPN para streaming?

Sim! O OakVPN pode ajudá-lo a acessar conteúdo com restrição geográfica e serviços de streaming. No entanto, algumas plataformas de streaming bloqueiam ativamente conexões VPN. Tente se conectar a servidores no mesmo país do conteúdo que deseja acessar.

O OakVPN é seguro para usar?

Absolutamente. O OakVPN usa criptografia AES-256 padrão da indústria, a mesma criptografia usada por bancos e agências governamentais. Também seguimos uma política rigorosa de não registro e auditamos regularmente nossa infraestrutura em busca de vulnerabilidades de segurança.

Como cancelo minha assinatura?

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento no painel da sua conta. Simplesmente faça login na sua conta, vá para a seção de assinatura e siga o processo de cancelamento. Você continuará tendo acesso até o final do seu período de cobrança atual.

Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos todos os principais cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e pagamentos em criptomoedas. Todos os pagamentos são processados com segurança através de nossos parceiros de pagamento.

Posso obter um reembolso?

Sim! Oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro de 7 dias em todos os planos. Se você não estiver satisfeito com nosso serviço, entre em contato com nossa equipe de suporte dentro de 7 dias após sua compra para um reembolso completo. Veja nossa página de Contato para opções de suporte e revise nossos Termos para detalhes da política.

Estou tendo problemas de conexão. O que devo fazer?

Se você estiver enfrentando problemas de conexão, experimente nosso guia de Solução de Problemas para soluções passo a passo. Você também pode verificar nossa página de Status para quaisquer problemas em andamento, ou Contatar Suporte para criar um ticket.

O OakVPN funciona em países com restrições à internet?

O OakVPN é projetado para funcionar na maioria dos países, incluindo aqueles com restrições à internet. No entanto, alguns países bloqueiam ativamente serviços VPN. Trabalhamos continuamente para manter o acesso em regiões restritas, mas não podemos garantir a disponibilidade do serviço em todos os locais.

Como entro em contato com o suporte?

Oferecemos várias maneiras de obter ajuda. Você pode nos enviar um e-mail para support@oakvpn.com, usar nossa página de Contato, ou criar um ticket de suporte através do nosso sistema de tickets. Você também pode encontrar respostas rápidas em Solução de Problemas.

O que torna o OakVPN diferente de outras VPNs?

O OakVPN combina segurança de nível militar com design amigável ao usuário. Oferecemos registro zero verdadeiro, servidores globais rápidos e preços transparentes. Ao contrário de muitos concorrentes, estamos comprometidos com a privacidade sem comprometer velocidade ou usabilidade. Saiba mais Sobre Nós.

Posso usar o OakVPN no meu roteador?

Sim! Você pode configurar o OakVPN em roteadores compatíveis para proteger todos os dispositivos em sua rede. Isso é especialmente útil para dispositivos domésticos inteligentes e dispositivos que não suportam aplicativos VPN diretamente. Entre em contato com o suporte para obter assistência na configuração do roteador.

Meus dados estão criptografados ao usar o OakVPN?

Sim, todo o seu tráfego de internet é criptografado com criptografia AES-256 quando conectado ao OakVPN. Isso protege seus dados de hackers, ISPs e outros terceiros, mesmo ao usar redes WiFi públicas.
FAQ | Oak VPN